01. Não consigo finalizar a venda em meu cartão de crédito. O que devo fazer?

Verifique junto a Operadora de seu cartão, pode ocorrer instabilidades, passe a informação via WhatsApp da loja (11) 98721-4740 para verificar se a instabilidade está em nossa plataforma.

02. Como escolher o tamanho da embalagem, ideal para o meu produto?

Todas as nossas embalagens se encaixam dentro de um grupo (família). O critério utilizado para essa divisão de produtos é a altura (medida) das embalagens. Por exemplo, a embalagem 28x09 pertence à família 28, com 28cm de altura e 9cm de largura. Caso a dúvida permaneça envie uma foto de seu produto em nosso WhatsApp (11) 98721-4740 junto as medidas do mesmo, iremos direcionar a embalagem ideal!

03. Quantos kilos cabe em cada embalagem?

Trabalhamos com medidas (padrão Europeu) e não de acordo com o peso. Entre em contato através do whatsapp (11) 9 8721-4740 e solicite amostras grátis para testes.

04. Qual é a quantidade mínima que eu posso comprar?

A quantidade mínima é 1 (uma) caixa com 1.000 unidades (modelo único) de embalagens, 1 (uma) caixa com 400 unidades (modelo único) de Papéis Acoplados 38x33 ou 1 (uma) caixa com 500 unidades (modelo único) de Papéis Acoplados 60x50.

05. Meu produto está em falta no estoque, posso solicitar uma compra programada?

Não é possível programar uma compra, mas clique em "avise-me quando chegar" na especificação do produto indisponível, que será notificado assim que tivermos em estoque.

06. Fiz uma compra no final de semana ou feriado prolongado, o produto chega quando?

Compras feitas após horário comercial de segunda a sexta-feira, finais de semana e feriados prolongados, entrarão no sistema no próximo dia útil.

07. Como personalizar a minha embalagem?

Podemos personalizar a partir de 10 caixas por modelo de embalagens kraft ou antigordura e 20 caixas por modelo de Papéis Acoplados. Recebemos seu logotipo e/ou sua arte em arquivo vetorizado, adequamos às nossas medidas e após aprovação final é feito um clichê para cada modelo (valores pagos a parte direto para o fornecedor). Para tintas padrão marrom ou preto não há acréscimo de valores e para Pantones especiais encaminhamos orçamento de valor adicional. Chegando o clichê entra em programação de produção. São muitos os detalhes e se restaram dúvidas, entre em contato através do whatsapp (11) 98721-4740

08. Como fecho a minha embalagem?

Indicamos ser fechadas com etiqueta adesiva ou uma tag, com fita (corda). Aproveite para destacar a sua marca!